Privacy Policy

ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, осуществляемой индивидуальным предпринимателем Киселевым Артуром Олеговичем (далее — Оператор), при использовании сайта Logic House, а также при обращении к Оператору по телефону, электронной почте, через формы на сайте, мессенджеры и иными способами.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.

1.3. Настоящая Политика распространяется на все персональные данные, которые Оператор получает от:

• посетителей сайта;
• лиц, направивших заявку, запрос, сообщение или комментарий;
• клиентов и потенциальных клиентов Оператора;
• представителей клиентов и контрагентов, если они взаимодействуют с Оператором по вопросам оказания услуг.

1.4. Оператор обеспечивает обработку персональных данных на законной и справедливой основе, ограничивает обработку достижением конкретных, заранее определённых и законных целей, не допускает избыточность обрабатываемых данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.

2. Сведения об Операторе

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Киселев Артур Олегович

ИНН: 503222077885
ОГРНИП: 323508100150530

Адрес: 143006, Московская обл., г. Одинцово, ул. Маковского, д. 26, кв. 421

Адрес электронной почты: arturkis1454@yandex.ru

Телефон: +7 993 555-11-33

Сайт: https://logichouse-msk.ru/

3. Категории персональных данных и категории субъектов персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

• посетители сайта;
• лица, обратившиеся через формы сайта;
• лица, обратившиеся по телефону, электронной почте, в мессенджерах;
• клиенты и потенциальные клиенты;
• представители клиентов и контрагентов.

3.2. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты, если субъект сообщает его самостоятельно;
• предпочтительный способ связи;
• сведения, содержащиеся в обращении, комментарии, сообщении, заявке;
• сведения об объекте, включая площадь дома, тип котла, количество зон отопления, приоритеты при подборе решения, сведения о составе инженерных систем и иные данные, которые субъект сообщает самостоятельно;
• сведения о выбранном способе получения результата или связи (например, телефон, Telegram, MAX, электронная почта);
• технические данные о посещении сайта, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения, источнике перехода, адресах просматриваемых страниц и иные аналогичные данные, если их сбор осуществляется средствами сайта и/или аналитическими сервисами.

3.3. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, касающихся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1.1. Обработка входящих заявок и обращений, обратная связь с пользователем, предоставление консультации.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• предпочтительный способ связи;
• содержание обращения, комментария или сообщения.

4.1.2. Подготовка предварительного расчёта, подбор оборудования, подготовка предложения по услугам Logic House, направление результата по выбранному каналу связи.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• предпочтительный способ связи;
• сведения об объекте, площади дома, типе котла, количестве зон отопления, приоритетах и иных характеристиках, сообщённых субъектом;
• содержание заявки и комментария.

4.1.3. Совершение действий по запросу субъекта до заключения договора, заключение и исполнение договора, согласование условий оказания услуг, ведение переписки по договору.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения, содержащиеся в заявке, переписке, сообщениях и документах, относящихся к оказанию услуг;
• иные данные, необходимые для заключения и исполнения договора.

4.1.4. Ведение внутреннего учёта обращений, заявок, коммуникаций и оказанных услуг.

Для этой цели могут обрабатываться:

• имя;
• контактные данные;
• история обращений;
• сведения о заказанных и оказанных услугах;
• иные данные, необходимые для фиксации взаимодействия с субъектом.

4.1.5. Обеспечение функционирования сайта, повышение качества его работы, анализ посещаемости, удобства использования сайта, эффективности страниц, форм и разделов сайта.

Для этой цели могут обрабатываться:

• IP-адрес;
• cookie;
• сведения о браузере, устройстве, операционной системе;
• дата и время посещения;
• адреса страниц сайта;
• источник перехода и иные технические данные.

4.1.6. Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации.

Для этой цели могут обрабатываться персональные данные в объёме, необходимом для выполнения соответствующей обязанности.

5. Правовые основания обработки персональных данных

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
• необходимость обработки для совершения действий по инициативе субъекта до заключения договора;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
• иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

6. Перечень действий с персональными данными и способы обработки

6.1. Оператор осуществляет с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется:

• с использованием средств автоматизации;
• без использования средств автоматизации;
• смешанным способом.

6.3. Обработка персональных данных может осуществляться с передачей по сети Интернет.

6.4. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия в отношении субъекта персональных данных или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.

7. Условия обработки и передачи персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам либо поручать обработку персональных данных третьим лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также когда это необходимо для достижения целей обработки персональных данных.

7.2. Передача или поручение обработки может осуществляться, в частности, следующим категориям лиц:

• хостинг-провайдерам и лицам, обеспечивающим размещение и техническую поддержку сайта;
• поставщикам сервисов связи, электронной почты, телефонии и мессенджеров;
• поставщикам аналитических сервисов;
• иным подрядчикам, участвующим в обеспечении работы сайта, приёме и обработке заявок, хранении данных, сопровождении информационных систем и коммуникации с пользователем.

7.3. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Если пользователь самостоятельно выбирает способ взаимодействия через внешний сервис или мессенджер, включая Telegram, обработка сообщений, контактных данных и иных передаваемых пользователем сведений может также осуществляться оператором соответствующего сервиса в соответствии с его собственными правилами и политиками.

7.5. Трансграничная передача персональных данных.

Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, при наличии соответствующих правовых оснований и при выполнении обязательных требований законодательства Российской Федерации.

Такая передача может иметь место, в частности, если субъект персональных данных самостоятельно выбирает способ взаимодействия через внешний сервис или мессенджер, включая Telegram, либо если используемые на сайте сервисы и технические решения предполагают обработку или передачу данных за пределы Российской Федерации.

При осуществлении трансграничной передачи Оператор соблюдает требования законодательства Российской Федерации о персональных данных.

8. Сроки обработки и хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или соглашением с субъектом персональных данных.

8.2. Персональные данные, обрабатываемые в целях обработки обращений, консультаций и заявок, хранятся в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения, подготовки ответа, последующей коммуникации с субъектом, а также в течение срока, необходимого для защиты прав и законных интересов Оператора.

8.3. Персональные данные, обрабатываемые в целях заключения и исполнения договора, хранятся в течение срока действия договорных отношений, а после их завершения — в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и необходимых для соблюдения обязанностей Оператора, защиты его прав и законных интересов.

8.4. Технические данные, cookie и аналогичные данные обрабатываются в сроки, необходимые для достижения целей, указанных в разделе 4 настоящей Политики, либо до момента отзыва согласия, если применимо, либо в течение сроков, предусмотренных настройками соответствующих сервисов и браузера пользователя.

8.5. По достижении целей обработки персональных данных, при утрате необходимости в их достижении, по истечении сроков хранения либо при наступлении иных законных оснований персональные данные подлежат удалению, уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9. Cookie и иные технические данные

9.1. Сайт может использовать cookie и иные аналогичные технологии для:

• корректной работы сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа посещаемости и поведения пользователей;
• улучшения структуры, содержания и удобства сайта;
• оценки эффективности страниц, форм и разделов сайта.

9.2. На сайте могут использоваться:

• необходимые cookie;
• аналитические cookie;
• иные cookie, используемые в рамках фактически подключённых сервисов сайта.

9.3. Если на сайте используются аналитические и иные необязательные cookie, их применение осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного способом, реализованным на сайте.

9.4. Пользователь может изменить настройки cookie в своём браузере, удалить сохранённые cookie или ограничить их использование. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

9.5. Подробные условия использования cookie могут дополнительно раскрываться в отдельной Политике использования cookie, размещённой на сайте.

10. Права субъекта персональных данных

10.1. Субъект персональных данных имеет право:

• получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок обращения субъекта персональных данных

11.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе направить Оператору обращение:

• по адресу электронной почты: arturkis1454@yandex.ru;
• по почтовому адресу: 143006, Московская обл., г. Одинцово, ул. Маковского, д. 26, кв. 421.

11.2. Обращение должно позволять идентифицировать заявителя и содержать суть требования. Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Меры по защите персональных данных

12.1. Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

12.2. К таким мерам, в частности, относятся:

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных;
• принятие локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным;
• применение средств защиты информации и антивирусной защиты, если это требуется;
• использование паролей, средств разграничения доступа и иных мер безопасности;
• контроль и учёт обращений к персональным данным;
• резервное копирование и иные меры по обеспечению сохранности данных;
• проведение внутреннего контроля соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой редакцией.

13.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

13.3. Актуальная редакция Политики размещается в сети Интернет по адресу:
https://logichouse-msk.ru/privacy-policy